Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 1 січня 2025 року

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як sorvital збирає, використовує, зберігає та захищає ваші персональні дані під час використання нашої платформи. Ми зобов'язуємося забезпечити найвищий рівень захисту вашої особистої інформації відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів.

2. Інформація, яку ми збираємо

Ми збираємо наступні типи інформації для надання вам якісних послуг:

• Особисті дані: ім'я, прізвище, електронна пошта, номер телефону
• Демографічна інформація: вік, стать, місце проживання
• Дані про фізичну активність: рівень підготовки, цілі тренувань, прогрес
• Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система
• Дані про використання: сторінки, які ви відвідуєте, час проведений на сайті

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ваші персональні дані використовуються виключно для наступних цілей:

• Надання персоналізованих програм тренувань та рекомендацій
• Обробка платежів та управління підпискою
• Зв'язок з вами щодо важливих оновлень та підтримки
• Покращення якості наших послуг та користувацького досвіду
• Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
• Виконання наших правових зобов'язань

4. Розкриття інформації третім особам

Ми ніколи не продаємо ваші персональні дані. Ваша інформація може бути передана третім особам лише у наступних випадках:

• З вашою явною згодою
• Надійним партнерам для обробки платежів (з дотриманням стандартів безпеки)
• Постачальникам технічних послуг (хостинг, аналітика) під суворими угодами
• При виконанні правових вимог або судових рішень
• Для захисту наших прав та безпеки користувачів

5. Захист ваших даних

Ми застосовуємо сучасні технології та процедури для захисту ваших даних:

• SSL-шифрування для передачі даних
• Багаторівневий контроль доступу до інформації
• Регулярне резервне копіювання даних
• Моніторинг безпеки та виявлення загроз
• Навчання персоналу принципам конфіденційності
• Регулярний аудит системи безпеки

6. Ваші права

Відповідно до законодавства про захист персональних даних, ви маєте право на:

• Доступ до ваших персональних даних
• Виправлення неточної або неповної інформації
• Видалення ваших даних (право на забуття)
• Обмеження обробки ваших даних
• Перенесення даних до іншого провайдера
• Відкликання згоди на обробку даних
• Подання скарги до контролюючого органу

7. Файли cookie та схожі технології

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду. Ці файли допомагають нам запам'ятовувати ваші налаштування, аналізувати трафік та персоналізувати контент. Ви можете контролювати використання cookie через налаштування вашого браузера. Детальну інформацію можна знайти у нашій Політиці використання cookies.

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для виконання цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до правових вимог. Після закінчення цього періоду дані безпечно видаляються або анонімізуються. Як правило, особисті дані зберігаються протягом активного періоду користування послугами плюс 3 роки для вирішення можливих спорів.

9. Міжнародна передача даних

У деяких випадках ваші дані можуть обробляти в країнах за межами України, наприклад, при використанні хмарних сервісів. У таких випадках ми забезпечуємо адекватний рівень захисту через відповідні правові механізми та договірні гарантії, включаючи стандартні договірні положення, затверджені Європейською комісією.

10. Зміни до політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або законодавстві. Про суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на нашому веб-сайті. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.